فاطمه تنهایی مسئول قرارگاه موکب زینبیه، از راه‌اندازی سایت رسمی و ربات خدمات الکترونیک موکب زینبیه همزمان با پنجمین سال خدمت‌رسانی به زائران اربعین حسینی خبر داد و گفت: این سامانه‌ها با هدف انتظام‌بخشی به فرآیند پذیرش میهمانان، تسهیل ارتباط با زائران و ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی، ویژه بانوان و کودکان راه‌اندازی شده است.

شهردار منطقه۱۳ از کاهش ۱۹ درصدی پیام‌های ثبت‌شده در سامانه مردمی ۱۳۷ پلاس طی سال ۱۴۰۴ خبر داد و این موضوع را نشانه ارتقای کیفیت خدمات شهری و پاسخگویی به مطالبات شهروندان دانست.